logo_mobile
Follow me
fb in pi yt newsletter

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine

Prosimo, da preberete pogoje poslovanja še predno oddate naročilo preko spletne trgovine in si zagotovite kopijo splošnih pogojev za v bodoče. Z oddajo naročila hkrati potrjujete, da ste seznanjeni s splošnimi pogoje spletne trgovine, da ste jih prebrali, razumeli in da se z njimi strinjate.

Spletno mesto www.drejanovak.com je spletna trgovina, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. S spletno trgovino www.drejanovak.com upravlja  Dreja Novak Digitalni Marketing s.p., Trzaska cesta 27A, 1370 Logatec.

Za nakup v spletni trgovini ni potrebna predhodna registracija, kar omogoča bolj enostaven postopek nakupa, ne zmanjšuje pa varnosti nakupa. Potreben pa je pravilno izpolnjen obrazec v nakupovalni košarici, ki ga izpolnite vsakokrat, ko želite nakupovati v www.drejanovak.com.

Pri morebitnih težavah ob naročanju, dostavi ali s kupljenim blagom se obrnite na nas preko elektronskega naslova shop@drejanovak.com. Z veseljem vam bomo pomagali.

Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

Cene in ažurnost podatkov

Vse cene so v EUR in že vključujejo strošek poštnine za dostavo znotraj EU in davek na dodano vrednost.

Ponudnik skuša čim bolje skrbeti za ažurnost in pravilnost podatkov, ki so navedeni na spletu. Kljub temu, pa se lastnosti artiklov, dobavni rok in cena spreminjajo, tako da obstaja možnost, da ponudnik ne utegne sočasno s spremembo popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, se kupca obvesti o spremembah ter omogoči preklic ali zamenjavo naročenega artikla.

V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Naročanje in dostava

Naročanje poteka prek Interneta 24 ur na dan, vse dni v letu. Potrošnik izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščeni v kategorijah.

V spletni prodajalni so omogočeni naslednji načini plačila:

  • plačilo po paypal-u
  • plačilo po predračunu (predračun boste prejeli po e-pošti).

Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. O morebitni spremembi naročila oz. preklica, mora kupec v roku 24 ur o tem ponudnika obvestiti na email naslov shop@drejanovak.com s povratnico, kjer mora navesti tudi številko nakupa, ki je omenjena v elektronskem sporočilu o nakupu.

Običajni čas dostave znotraj Slovenije znaša 8 delovnih dni. V posebnih primerih se čas lahko podaljsa do 15 delovnih dni za izvedbo dostave. Ne odgovarjamo za škodo, ki bi lahko bila povzročena zaradi zakasnele pošiljke.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da kupljeno blago vrne brez kakršnekoli odškodnine. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15-ih dneh od prejetja blaga. To mora sporočiti po elektronski pošti na naslov shop@drejanovak.com s povratnico, blago pa vrniti v nadaljnjih 15 dneh. V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artikla. Podjetje Dreja Novak, Digitalni Marketing s.p. bo kupcu vrnilo že plačano kupnino.

Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Če je blago izdelano po naročilu kupca (izdelava artikla posebej za kupca in po njegovem opisu), določila tega poglavja za kupca ne veljajo.
V tem primeru je možna samo reklamacija, če izdelek ni v skladu z dogovorom, ki je vedno v pisni obliki preko elektronske pošte.

Reklamacije

Kupec lahko podjetju sporoči morebitno reklamacijo, ko je bila napaka odkrita ob prevzemu. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko je bilo blago izročeno.

Varovanje podatkov

Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. Z registracijo na spletni strani www.drejanovak.com dovoljujete, da podjetje Dreja Novak, Digitalni Marketing s.p. z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Podjetje Dreja Novak, Digitalni Marketing s.p zagotavlja varstvo osebnih podatkov po zakonu, ki ureja varstvo osebnih podatkov. Kadarkoli lahko pisno po elektronski pošti na naslov shop@drejanovak.com s povratnico zahtevate, da trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja.

Avtorske pravice

Spletno mesto www.drejanovak.com je v lasti podjetja Dreja Novak, Digitalni Marketing s.p.. Vse pravice so pridržane in veljajo za vsa kupljena in dostavljena dela. Teh del ni dovoljeno reproducirati ali objavljati na internetu v kolikor ni s kupcem vnaprej dosežen drugačen dogovor.

Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.

 

PODATKI O PODJETJU

Spletno trgovino www.drejanovak.com upravlja
Dreja Novak, Digitalni Marketing s.p.
Tržaška cesta 27A
1370 Logatec

Slovenija

odgovorna oseba Dreja Novak

e-naslov: art@drejanovak.com

ID za DDV: 83764496
Zvezanec za DDV: DA

IBAN: SI56 0312 6100 0998 862 (SKB d.d)

Matična številka: 7063199000